Oplysninger om virksomheden
Simon Victor ApS Byens Polering
Gammelgårdsvej
7130 Juelsminde
CVR: 41789964
Beskrivelse af ydelse
Vores serviceydelse er vinduesvask, vinduespolering, afrensning, vask af solceller, facaderens til private og erhverv. Vi pudser i højden enten med stænger op til 5. sal derover benytter vi drone eller lift.
Vi leverer vores serviceydelse som enkelt ydelse eller i et fast interval som fx:
Ved private kunder er dette hver 4. eller 8. uge, men kan også være hver uge eller hver 2. uge.
Ved erhvervskunder er intervallet aftalt på forhånd.
Binding:
Du er aldrig bundet af den aftale du indgår med os. Du kan altid kontakte os på mail@simonvictor.dk og fortælle at du ikke ønsker at vi skal komme mere.
Ved erhvervskunder, hvor der lægger en særskilt kontrakt eller samhandelsaftale, kan bindingen variere efter aftalen.
Serviceydelser:
- Manuel polering:
Manuel polering med vand og sæbe, indsæber og skviz. Vinduet sæbes ind og skvizzes af. Rammer er ikke inkluderet som standard. Hvis dette ønskes, aftales det og tillægges prisen. Ved vinduer der ikke er placeret i nåhøjde anvendes stiger. Denne ydelse kan benyttes både udvendigt og indvendigt. Indvendigt skal alle vindueskarme m.m. være ryddet inden vi kommer. Vi må af forsikringsmæssige årsager ikke flytte rundt på kundens indbo. Er vindueskarme ikke ryddet kan vi ikke pudse det pågældende vindue.
- Vandanlæg/vaskeanlæg
Vandanlæg benyttes kun til udvendigt brug. Vandet er demineraliseret med en PPM værdi på 0. Vi vasker vinduet med teleskopstang og børste. Vinduet skvizzes eller skrabes ikke af efterfølgende. Når vandet tørrer efterlades ruden uden spor. Rammer er som udgangspunkt inkluderet, hvor vi skyller dem, medmindre andet er aftalt.
- Vask af solceller
Rengøring af solceller forekommer enten tidlig morgen eller om aften da solceller ikke må rengøres i solskin. Vi benytter teleskopstang og børste når vi forsigtigt vasker solceller.
- Afrensning
Vi vasker/pudser naturligvis dine vinduer efter afrensningen.
Pris:
Alle vores priser er i danske kroner. Til privatkunder oplyses prisen inkl. moms. Til erhvervskunder oplyses prisen eks. Moms.
Priserne varierer fra kunde til kunde. Det afhænger af hvilken metode som benyttes samt hvor omfattende opgaven er. Prisen for privatkunder ligger typisk mellem 150kr – 300kr. inkl. moms.
Du modtager faktura på mail samme dag efter serviceydelsen er blevet leveret.
Tilbud:
Har du fået et tilbud fra os, er der prisgaranti på den første pudsning, men vi forbeholder os retten til at justere den fremadrettet i tilfælde af, at opgaven er mere omfattende end først antaget. Dette vil du blive adviseret omkring i god tid, inden vi kommer igen.
Betaling:
Fakturaen kan du betale på følgende måder:
Via bank oplysninger anvist på faktura.
Levering
Vores serviceydelse leveres efter aftale med kunden.
Fortrydelsesret
Din fortrydelsesret gælder indtil serviceydelsen er ydet. Efter dette er der ingen fortrydelsesret idet serviceydelsen ikke kan trækkes retur fra virksomheden.
Ansvarsfraskrivelse
I tilfælde af skader er det kundens ansvar at bevise skylden.
Reklamation:
Er du ikke tilfreds med den udførte ydelse, kan du skrive til os på mail@simonvictor.dk eller ringe til vores kundeserviceafdeling på 60145324. Dette skal forekomme inden for 2 dage.
Send billeder af reklamationen på mail@simonvictor.dk
Vi sender ofte pudseren ud for at gøre det om. Vi tager dog forbehold for, hvis der i mellemtiden har været en storm der har gjort vinduerne beskidte igen.
Persondata. Læs mere om GDPR her
